Conditions générales pour l'extension de garantie des installations de ventilation à 7 ou 10 ans de garantie totale

1) Champ d'application

(1) La société Luftbude GmbH, représentée par le gérant Sebastian Kayser, Dr.Lang-Str. 18, 92364 Deining inscrite au registre du commerce du tribunal d'instance de Nuremberg sous le numéro HRB 39577 (ci-après dénommée "garante") accorde à ses clients (ci-après dénommés "bénéficiaires de la garantie") la garantie payante de 7 ou 10 ans décrite ci-après pour les installations de ventilation décentralisées et centralisées ainsi que les systèmes d'évacuation d'air qu'elle commercialise (ci-après dénommés "produits").
(2) Conformément aux dispositions suivantes, la société garante garantit, en ce qui concerne certains défauts de matériaux et de fabrication, le bon fonctionnement conforme au contrat des produits de la société garante installés et utilisés de manière appropriée, pour une durée limitée. Une déclaration d'entreprise spécialisée de l'entreprise qui a effectué l'installation doit être disponible comme preuve de l'installation correcte du système de ventilation. Si l'installation a été effectuée par la garante elle-même ou par l'un de ses partenaires, il n'est pas nécessaire de fournir une déclaration d'entreprise spécialisée.
(3) Au sens de la présente garantie, le titulaire de la garantie est toute personne physique ou morale mentionnée dans la déclaration de garantie, qui a acheté des produits de la garante et une garantie séparée pour ces produits, moyennant paiement.

2. la garantie

(1) La garantie comprend des prestations volontaires de la part de la garante.
(2) La garante s'engage à protéger le titulaire de la garantie, en cas de garantie, contre les coûts résultant de défauts de matériel ou de fabrication qui existaient déjà au moment de la livraison et qui apparaissent après l'expiration des droits légaux de garantie contre les défauts.
(3) Les droits découlant de la garantie ne peuvent être exercés que par une notification écrite adressée à la garante (par e-mail à kontakt@luftbude.de suffit), accompagnée de la facture originale avec la date d'achat, dans un délai de forclusion de deux mois après la survenance du cas de garantie ou, en cas de défauts non immédiatement reconnaissables, dans un délai de deux mois après leur découverte.
(4) Après avoir fait valoir la garantie, le titulaire de la garantie est tenu de renvoyer immédiatement le composant ou le produit défectueux à la garante (adresse postale : Dr.Lang-Str. 18, 92364 Deining). En accord avec la garante, le renvoi peut être supprimé dans certains cas.
(5) Une décision sur l'existence d'un cas de garantie est prise par une évaluation de la causalité du dommage par la garante.

3. l'étendue de la garantie

(1) En cas de garantie, le donneur de garantie remplace, conformément aux prestations de garantie convenues au point 6, les composants électroniques qui, en raison de certains défauts de matériel et de fabrication, sont défectueux pendant la période de garantie convenue et affectent le fonctionnement du produit acheté (dommage partiel).
(2) Il y a dommage partiel lorsque les coûts de remise en état (taxes comprises) de l'état opérationnel antérieur du produit sont inférieurs (i) à la valeur actuelle du produit immédiatement avant la survenance du dommage ou (ii) au prix de vente (taxes comprises) d'un produit neuf de même nature et qualité.
(3) En cas de dommage total, le garant verse également, selon les prestations convenues au point 6, une indemnité pour le remplacement d'un nouveau produit ou de nouveaux composants de même nature et qualité, en imputant les frais engagés jusqu'alors pour la remise en état et en tenant compte de la valeur actuelle.
(4) Il y a dommage total lorsque les coûts de remise en état sont supérieurs aux coûts de remplacement.
(5) La franchise par sinistre est de 150 EUR.
(6) Le montant maximal de toutes les prestations au titre de la garantie est limité à la valeur actuelle, mais au maximum à 700,00 EUR par installation de ventilation décentralisée et à 7.000,00 EUR par installation de ventilation centralisée.

4. conditions de la garantie

(1) Les droits découlant de la présente garantie ne sont valables que si

le bénéficiaire de la garantie présente une preuve que le dommage au fonctionnement du produit est survenu pendant la période de garantie. Cette preuve peut notamment être apportée par la présentation de la preuve d'achat. Le garant recommande donc de conserver la preuve d'achat jusqu'à l'expiration de la période de garantie,
et que le titulaire de la garantie apporte la preuve qu'il a suivi les recommandations du fabricant en vigueur au moment de la survenance du cas de garantie, en particulier les recommandations figurant dans les instructions de montage et d'utilisation du produit acheté auprès du fabricant en vigueur au moment de la survenance du cas de garantie, et que le produit a été entretenu et nettoyé conformément à ces recommandations dans les intervalles recommandés, entre autres.
le produit ne présente pas de dommages ou de signes d'usure causés par une utilisation qui s'écarte de la destination normale et des prescriptions du fabricant de l'appareil de ventilation installé (conformément aux instructions de montage et d'utilisation du fabricant actuellement en vigueur),
le produit ne présente pas de caractéristiques laissant supposer des réparations ou d'autres interventions par le titulaire de la garantie,
le produit a été installé par le garant ou par un partenaire agréé par celui-ci,
seuls des accessoires autorisés par le garant ont été installés dans le produit,
le numéro de fabrication n'a pas été enlevé ni rendu méconnaissable.

(2) La durée de la garantie commence à la date d'achat. Après le remplacement d'un dommage partiel, la durée de la garantie et la valeur actuelle restent inchangées. Après le remplacement d'un dommage total, la garantie prend fin.

5. les prestations de garantie

(1) La prestation de garantie consiste exclusivement en ce que le garant, à son choix, répare gratuitement pour le titulaire de la garantie le produit acheté ou (ii) procède au remplacement gratuit d'un produit similaire ou équivalent ou (iii) verse un paiement compensatoire.
(2) Le paiement compensatoire correspond à la différence entre la valeur actuelle et la valeur de commande du produit acheté.
(3) Le donneur de garantie se réserve le droit d'adapter les prestations de garantie au progrès technique.
(4) Le donneur de garantie fournit la prestation de garantie dans un délai raisonnable, en fonction des circonstances de chaque cas particulier. La société de garantie s'efforce de ne pas dépasser un délai de prestation de 8 semaines calendaires à compter de la réception du retour conformément au point 2, alinéa 4.
(5) La société de garantie ne met pas à disposition d'appareils de remplacement pendant la durée de la réparation ou de la livraison de remplacement.
(6) La société de garantie ne prend pas en charge les frais et les risques de transport du retour. En outre, la garante ne prend pas en charge les frais de démontage ainsi que les frais de montage ou autres frais, dépenses, frais de port et autres.
(7) Les pertes d'exploitation, les pertes de bénéfices et les dommages consécutifs à un dommage du produit ne sont pas couverts par la promesse de garantie.
(8) Les droits à l'indemnisation de dommages consécutifs ou au titre de la responsabilité du fait des produits ne sont possibles que conformément aux dispositions légales obligatoires.
(9) La garantie ne donne pas droit à la résiliation du contrat de vente ou à une réduction (diminution du prix de vente). Si la réparation échoue trois fois, le titulaire de la garantie peut exiger qu'un autre atelier spécialisé soit chargé de l'exécution de la réparation selon les instructions du garant.

6. exclusion de garantie

Sont exclus de la garantie

les dommages aux composants non électroniques de tout type (par ex. accessoires non électroniques, pièces en plastique, matériel), les dommages aux pièces de connexion, aux systèmes de régulation ou aux éléments de commande, aux ventilateurs (moteur), aux clapets d'obturation (électroniques) ainsi qu'à l'accumulateur/échangeur de chaleur,
les dommages causés par l'usure du produit due à l'utilisation de consommables et de pièces d'usure (par ex. accessoires sonores de tout type, filtres, cartouches filtrantes)
les dommages aux matériaux facilement cassables (par exemple, le panneau intérieur, y compris les supports, le capot extérieur, y compris les supports, les tuyaux de ventilation, les matériaux de protection du ventilateur, tous les capteurs, tout support ou toute sortie)
les altérations dues à une usure normale et continue du produit (par exemple, exposition au soleil, formation de rouille)
les dommages résultant d'une utilisation non conforme à la finalité et aux prescriptions de fonctionnement définies par le garant ou le fabricant, ainsi que toutes les erreurs de fonctionnement et d'utilisation,
les dommages résultant d'une utilisation abusive, d'une négligence grave ou d'une utilisation non conforme (par exemple, fonctionnement permanent à pleine charge avec un débit d'air supérieur à 70 % de la puissance maximale possible sur la base de la fiche technique du fabricant),
les dommages causés par des produits chimiques et des produits de nettoyage
les dommages dus à l'humidité en cas de stockage inapproprié (p. ex. stockage dans des locaux en sous-sol),
les dommages causés par les forces de la nature (dits dommages naturels), notamment par les fortes pluies, les inondations, les hautes eaux, les tremblements de terre, les glissements de terrain, les tempêtes, la foudre, la grêle, les avalanches, la pression de la neige et les éruptions volcaniques,
Dommages causés par des chutes au sol, des ruptures et des accidents,
les dommages dus à la perte ou à la disparition,
les dommages causés par des actes de terrorisme ou de guerre de tout genre ou par des troubles intérieurs, ainsi que l'expropriation ou les interventions assimilables à une expropriation, la confiscation ou toute autre intervention de l'Etat,
les dommages causés par des tiers,
les dommages causés par les rayures, les éraflures et les salissures
les dommages mineurs qui n'affectent pas la fonctionnalité du produit
tous les dommages résultant du transport et en rapport avec celui-ci,
la fourniture de pièces de rechange,
le service d'échange en tant que tel,
la prise en charge des frais de fournitures (par exemple, produits de nettoyage),
les coûts des dommages consécutifs directs ou indirects (par exemple, les coûts d'élimination, l'indemnisation de la perte de jouissance ou les dommages consécutifs à des éléments non garantis),
les dommages résultant de ou liés à une utilisation limitée et inexistante des locaux dans lesquels le(s) produit(s) acheté(s) a (ont) été installé(s),
Produits transférés à l'étranger.

7. réserve d'examen du garant

(1) Si des droits à la garantie sont invoqués et qu'il s'avère, lors de l'examen du produit par la garante ou le service après-vente compétent, qu'il n'y a pas eu de défaut ou que le droit à la garantie n'existe pas pour l'une des raisons susmentionnées, la garante est en droit de prélever des frais de service d'un montant de 550 EUR. (2) Dans ce cas, les frais d'examen sont à la charge du titulaire de la garantie. (3) Cette disposition ne s'applique pas si le titulaire de la garantie prouve qu'il ne pouvait pas se rendre compte, compte tenu des circonstances, que le droit à la garantie n'existait pas.

8. indications en cas de promesse de garantie selon le § 477 du code civil allemand (BGB)

(1) Indépendamment de la présente garantie et indépendamment du fait que la garantie décrite précédemment soit invoquée ou non en cas de dommage, les droits légaux en matière de vices sont applicables sans restriction.
(2) Selon leur propre choix, les droits de l'acheteur régis par la loi en raison de vices de la chose vendue - en particulier l'exécution ultérieure, la résiliation, la réduction du prix d'achat ou les dommages-intérêts (voir § 437 du Code civil allemand (BGB) et les règles particulières correspondantes en matière de prescription au § 438 du Code civil allemand (BGB) - peuvent donc être invoqués à l'encontre de la garante, en plus ou même sans faire valoir les droits de garantie.
(3) La garantie s'applique sans préjudice des dispositions légales obligatoires en matière de responsabilité, telles que la loi sur la responsabilité du fait des produits, en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé par la garante ou ses auxiliaires d'exécution.

9. protection des données

La protection des données est une priorité absolue pour la garante et est soumise aux réglementations de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de la loi sur les télémédias (TMG). Chez la garante, les données personnelles ne sont collectées, traitées ou utilisées que si l'utilisateur a donné son consentement ou si une disposition légale autorise la collecte, le traitement ou l'utilisation des données. Les dispositions détaillées relatives à la protection des données peuvent être consultées à l'adresse https://www.luftbude.de/datenschutzerklaerung-luftbude.

10. dispositions finales

(1) La garantie n'est pas transférable. Elle ne s'applique pas, dans l'étendue et les conditions susmentionnées, en cas de revente à tout futur propriétaire ultérieur du produit.
(2) Il n'existe pas de conventions orales accessoires au présent contrat. Toute modification ou tout ajout au présent contrat doit être fait par écrit. Le champ d'application de la garantie concerne l'Allemagne.
(3) La présente garantie est soumise au droit de la République fédérale d'Allemagne.
(4) Le tribunal compétent pour tous les litiges découlant de la garantie et en rapport avec celle-ci est le siège de la garante.
(5) Si une ou plusieurs dispositions sont ou deviennent juridiquement nulles, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. La disposition invalide sera remplacée dans les meilleurs délais par une autre disposition qui se rapproche le plus possible du contenu économique de la disposition invalide.